Surveiller, agir et anticiper : AIVS gère votre maintenance informatique de manière proactive

Souscrire un contrat d’infogérance pour la maintenance informatique de son entreprise, c’est se donner les moyens d’utiliser ses outils dans les meilleures conditions possibles. AIVS prend en charge l’intégralité de vos infrastructures informatiques (matériel, logiciels, réseau, services IT) et en assure l’entretien de manière proactive afin de détecter et anticiper tout dysfonctionnement.

En quoi consiste l’infogérance pour une entreprise ?

L’infogérance informatique, également appelée outsourcing informatique, consiste à confier tout ou partie de la gestion, du maintien et de l’évolution du système d’information de son entreprise à un prestataire externe.

En tant que prestataire spécialisé en infogérance et services managés, AIVS répond à tous vos besoins en matière de maintenance informatique et devient votre Direction des Services Informatiques externalisée.

Maîtrise des coûts

Le contrat d’infogérance vous fait bénéficier d’économies d’échelle et vous permet d’identifier les coûts fixes pour vos prévisions budgétaires

Support continu et flexibilité

Une surveillance préventive et proactive pour anticiper les incidents. Un support technique disponible 24h/24.
Une prestation de services évolutive selon vos besoins.

Accès à des compétences spécialisées

Vous bénéficiez des conseils pointus de techniciens informatiques, sans avoir à recruter ou former vos collaborateurs. Les experts AIVS sont spécialisés dans le domaine et formés de manière continue aux dernières évolutions informatiques.

Sécurité et conformité réglementaire

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes, telles que des pare-feu, des antivirus, et des systèmes de détection d’intrusion, pour protéger vos données sensibles contre les cyberattaques

Travaillez plus sereinement, avec notre forfait d’infogérance “Maintenance Sérénité”

Le forfait “Maintenance Sérénité” d’AIVS vous assure la disponibilité et l’efficience de votre parc informatique 24h/24.

Nos techniciens gèrent la maintenance de vos équipements réseaux, postes informatiques, serveurs, systèmes d’exploitation et l’ensemble des services informatiques souscrits dans le cadre de votre activité. Avec le forfait Maintenance Sérénité, AIVS s’engage à garantir en permanence le bon fonctionnement matériel de votre parc informatique

Forfait Maintenance Sérénité, un service “tout inclus”

Supervision

Notre outil de monitoring et la mise en place d’une routine de vérification journalière nous permettent de détecter les problèmes informatiques 24h/24, 7j/7, et de tout gérer à distance, sans avoir à vous solliciter

Hotline

Support informatique illimité.

Ligne téléphonique directe avec le service support
Espace client en ligne
Prise en main à distance

Outil de ticketing

Plateforme performante d’ouverture de ticket et de documentation pour un meilleur suivi proactif et une traçabilité de tous les incidents »

Intervention sur site

Nos techniciens se déplacent dans vos locaux dans le cas d’une panne qui ne peut être résolue à distance

Protection et sauvegarde

Les sauvegardes et services de protection des données (antivirus, firewall, antispam, …) sont implémentés en début de contrat et font partie intégrante du forfait

Conseil

Votre technicien IT de proximité vous remet des rapports, vous conseille dans la durée, et vous guide dans les actions d’optimisation à mettre en place pour maintenir votre parc informatique en bon état de fonctionnement